« L’observation recueille les faits ;
La réflexion les combine ;
L’expérience vérifie le résultat de la combinaison. »

Denis Diderot

Une journée de réflexion avec les Élus de la CAPEB

Animation d’un groupe de travail d’élus autour de la nouvelle formule du Bâtiment Artisanal

Biocoop nous renouvelle sa confiance

5 ans après l'étude ayant donné lieu au changement de formule de leur magazine clients, Biocoop nous renouvelle sa confiance et nous charge d'écouter les conso-lecteurs de CulturesBio...

RGPD > Protection des données et politique de confidentialité mises en oeuvre

Le respect du RGPD est une priorité. Nous nous engageons à gérer vos informations à caractère personnel de manière responsable et à les protéger par des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques. Nous nous engageons...

Conversation avec Laurent Riéra, Directeur de la communication de la ville de Rennes et...

  https://www.observatoiredesconversations.com/571/conversation-laurent-riera-directeur-de-communication-de-ville-de-rennes-de-rennes-metropole/

« Savoir écouter, c’est posséder, outre le sien, le cerveau des autres. (Léonard de...

Un impératif : écouter, écouter, écouter.

  • écouter pour comprendre leurs motivations,
  • écouter pour déterminer les éléments qui attirent l'attention,
  • écouter pour connaître leurs habitudes de connexion, (à l'information, aux appareils, aux autres), la façon dont ils interagissent et leur "budget-temps" quotidien pour chacune de ces activités.

« CHOISIR, C’EST SE PRIVER DU RESTE » (André Gide)

La différence est que désormais, les options étant quasiment illimitées, il devient difficile pour le cerveau humain de prendre connaissance dans un temps raisonné, de la totalité des choix possibles et donc...

La pédagogie est-elle à base de répétition ?

Alors que se termine le Salon des Maires et des Collectivités Locales (SMCL) et à quelques jours de l'ouverture du 30ème Forum du réseau des professionnels de la communication publique et territoriale Cap'Com, il...