L’écoute active en entreprise, pourquoi ?
"Savoir écouter, c'est posséder, outre le sien, le cerveau des autres"Leonard de Vinci
L’Écoute Active en Entreprise : Un Levier Puissant pour la Performance et...
Flexibilité du travail…
J'aurai le plaisir de co-animer le webinaire de la CPME "Flexibilité du travail" le 15 octobre prochain
Rencontres nationales de la Communication Interne
Merci à Cap'Com qui me renouvelle sa confiance en me confiant l'animation d'un atelier "Thérapie collective" lors des Rencontres nationales de la Communication Interne
Loi de Parkinson (ou comment optimiser votre gestion du temps)
https://www.youtube.com/watch?v=eZlUmZbznCE
Maîtrise d’usage
On pourrait définir cette maîtrise d'usage comme « penser à l'envers » (Benjamin Coriat, économiste français), ou comment « partir du client pour remonter...
5 ans après…
... Biocoop me renouvelle sa confiance pour une étude sur son magazine client
Maîtrise d’usage… Quoi qu’est-ce ?
La Loi MOP (1985) fait naître le concept de « maîtrise d’usage », moyen de donner une place active et décisive aux usagers en postulant que la pratique génère un savoir.
