Maîtrise d’usage… Quoi qu’est-ce ?
La Loi MOP (1985) fait naître le concept de « maîtrise d’usage », moyen de donner une place active et décisive aux usagers en postulant que la pratique génère un savoir.
S.O.F.T.
Plus transversales et pérennes que les compétences techniques, les "compétences douces" ou soft skills apparaissent...
Mots Croisés Magazine nous renouvelle sa confiance…
... en nous confiant une nouvelle étude de lectorat
Savourez…
A lire dans L'Observatoire des Conversations
http://www.observatoiredesconversations.com/282/marmiton-success-story-dune-communaute-conversation/
Participation au 29° Forum Cap’Com du Havre
Animation d'une table ronde autour de ce vaste sujet...
