Participation au 29° Forum Cap’Com du Havre
Animation d'une table ronde autour de ce vaste sujet...
Pour préparer demain, il faut écouter maintenant…
La période actuelle est difficile et inédite et elle a obligé toutes les organisations à gérer, innover, dans l'urgence, parfois hors de leur zone...
Presse Pro fait peau neuve…
Nouveau nom. Nouveau logo. Nouveau site en construction.
Et bien sûr Nouveau Palmarès.
Nous nous mobilisons pour encore mieux promouvoir l’information professionnelle et refléter notre activité...
Engagement, so What ?
"Les aptitudes sont ce que vous pouvez faire.La motivation détermine ce que vous faites.Votre attitude détermine votre degré de réussite "(Lou Holtz)
A l'heure où...
L’humain toujours au cœur de la Relation-Client
"Du jour où nous oublions que nous fabriquons des objets qui ont une finalité de service,nous faisons une erreur qui peut être mortelle".(François Michelin)
A...
Quand la cohérence engendre la confiance
Plus que jamais, il devient nécessaire d'écouter les consommateurs, de déterminer leurs attentes vis à vis d'une marque, de faire évaluer sa légitimité et sa raison d'être.
Savourez…
A lire dans L'Observatoire des Conversations
http://www.observatoiredesconversations.com/282/marmiton-success-story-dune-communaute-conversation/
Maîtrise d’usage… Quoi qu’est-ce ?
La Loi MOP (1985) fait naître le concept de « maîtrise d’usage », moyen de donner une place active et décisive aux usagers en postulant que la pratique génère un savoir.
