5 ans après…
... Biocoop me renouvelle sa confiance pour une étude sur son magazine client
Converser avec curiosité
Dans cette période particulière, ce qui me manque particulièrement est notre formidable capacité à converser avec curiosité... faute de contexte propice et apaisé.
Pour préparer demain, il faut écouter maintenant…
La période actuelle est difficile et inédite et elle a obligé toutes les organisations à gérer, innover, dans l'urgence, parfois hors de leur zone...
L’humain toujours au cœur de la Relation-Client
"Du jour où nous oublions que nous fabriquons des objets qui ont une finalité de service,nous faisons une erreur qui peut être mortelle".(François Michelin)
A...
KEEP CALM, ON VOUS DIT TOUT®… cela continue ! ;-)
Articulée autour d'une dizaine de questions, cette première édition de la collection KEEP CALM, ON VOUS DIT TOUT® révèle que 67% des Français...
Conversation avec Laurent Riéra, Directeur de la communication de la ville de Rennes et...
https://www.observatoiredesconversations.com/571/conversation-laurent-riera-directeur-de-communication-de-ville-de-rennes-de-rennes-metropole/
Keep Calm, on vous dit tout®
http://www.cbnews.fr/etudes/la-communication-des-marques-un-mal-necessaire-pour-la-majorite-des-francais-a1040615
A la recherche de la « raison d’être » perdue
“Il arrive parfois que ce soit en tirant les conséquences des évidences les plus évidentes que l’on découvre les vérités les moins évidentes.”(Denis Guedj)
A...
