Maîtrise d’usage… Quoi qu’est-ce ?
La Loi MOP (1985) fait naître le concept de « maîtrise d’usage », moyen de donner une place active et décisive aux usagers en postulant que la pratique génère un savoir.
Presse Pro fait peau neuve…
Nouveau nom. Nouveau logo. Nouveau site en construction.
Et bien sûr Nouveau Palmarès.
Nous nous mobilisons pour encore mieux promouvoir l’information professionnelle et refléter notre activité...
Une mission d’écoute pour un beau projet de Start Up
Lancement d'une mission d'écoute des cibles du projet myPact
L’humain toujours au cœur de la Relation-Client
"Du jour où nous oublions que nous fabriquons des objets qui ont une finalité de service,nous faisons une erreur qui peut être mortelle".(François Michelin)
A...
Converser avec curiosité
Dans cette période particulière, ce qui me manque particulièrement est notre formidable capacité à converser avec curiosité... faute de contexte propice et apaisé.
Une belle collaboration à venir
En complément de mes activités d'écoute et de conseil, j'ai le plaisir de rejoindre Melcion, Chassagne et Cie en tant que Conseiller de confiance...
Réélue…
... au Conseil d'administration de Presse Pro, j'honorerai ma mission de Secrétaire générale adjointe au sein du Bureau, sous la présidence de Dephine Chêne...
