L’humain toujours au cœur de la Relation-Client
"Du jour où nous oublions que nous fabriquons des objets qui ont une finalité de service,nous faisons une erreur qui peut être mortelle".(François Michelin)
A...
KEEP CALM, ON VOUS DIT TOUT®… cela continue ! ;-)
Articulée autour d'une dizaine de questions, cette première édition de la collection KEEP CALM, ON VOUS DIT TOUT® révèle que 67% des Français...
Flexibilité du travail…
J'aurai le plaisir de co-animer le webinaire de la CPME "Flexibilité du travail" le 15 octobre prochain
L’écoute active en entreprise, pourquoi ?
"Savoir écouter, c'est posséder, outre le sien, le cerveau des autres"Leonard de Vinci
L’Écoute Active en Entreprise : Un Levier Puissant pour la Performance et...
C’est ma position !
Vous êtes entrepreneur, coach, profession libérale ?Vous vous interrogez sur votre offre, votre positionnement, votre singularité ?
Nous sommes heureux de vous présenter notre toute nouvelle...
