L’humain toujours au cœur de la Relation-Client
"Du jour où nous oublions que nous fabriquons des objets qui ont une finalité de service,nous faisons une erreur qui peut être mortelle".(François Michelin)
A...
Converser avec curiosité
Dans cette période particulière, ce qui me manque particulièrement est notre formidable capacité à converser avec curiosité... faute de contexte propice et apaisé.
Engager et fidéliser vos collaborateurs via…
https://cpmeparisiledefrance.fr/lecoute-un-levier-puissant-pour-engager-et-fideliser-vos-collaborateurs
Mots Croisés Magazine nous renouvelle sa confiance…
... en nous confiant une nouvelle étude de lectorat
Confiance, influence, réconfort
“Tu trouveras, dans n'importe quelle situation, des divertissements, des délassements et des plaisirs, si tu t'appliques à juger tes maux légers plutôt que de...
7° Rencontres nationales de la Presse Territoriale organisées par Cap’Com
Corinne da Costa rejoint le Comité de travail des 7° Rencontres nationales de la Presse Territoriale organisées par Cap'Com les 23 et 24 juin...