Pour préparer demain, il faut écouter maintenant…
La période actuelle est difficile et inédite et elle a obligé toutes les organisations à gérer, innover, dans l'urgence, parfois hors de leur zone...
Biocoop nous renouvelle sa confiance
5 ans après l'étude ayant donné lieu au changement de formule de leur magazine clients, Biocoop nous renouvelle sa confiance et nous charge d'écouter...
Mots Croisés Magazine nous renouvelle sa confiance…
... en nous confiant une nouvelle étude de lectorat
S.O.F.T.
Plus transversales et pérennes que les compétences techniques, les "compétences douces" ou soft skills apparaissent...
L’humain toujours au cœur de la Relation-Client
"Du jour où nous oublions que nous fabriquons des objets qui ont une finalité de service,nous faisons une erreur qui peut être mortelle".(François Michelin)
A...
Une année à l’écoute
Je vous souhaite à toutes et tous...
Une année à l'écoute...
... de vos clients, lecteurs, administrés, potentiels futurs clients et lecteurs bien sûr, anciens clients...
