Pour préparer demain, il faut écouter maintenant…

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La période actuelle est difficile et inédite et elle a obligé toutes les organisations à gérer, innover, dans l'urgence, parfois hors de leur zone...

Biocoop nous renouvelle sa confiance

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5 ans après l'étude ayant donné lieu au changement de formule de leur magazine clients, Biocoop nous renouvelle sa confiance et nous charge d'écouter...

Mots Croisés Magazine nous renouvelle sa confiance…

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... en nous confiant une nouvelle étude de lectorat

S.O.F.T.

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Plus transversales et pérennes que les compétences techniques, les "compétences douces" ou soft skills apparaissent...

L’humain toujours au cœur de la Relation-Client

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"Du jour où nous oublions que nous fabriquons des objets qui ont une finalité de service,nous faisons une erreur qui peut être mortelle".(François Michelin) A...

Une année à l’écoute

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Je vous souhaite à toutes et tous... Une année à l'écoute... ... de vos clients, lecteurs, administrés, potentiels futurs clients et lecteurs bien sûr, anciens clients...

Souvenez-vous