Ma fête d’anniversaire…

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... avec en tête ce beau challenge... Merci à vous tous d'y croire avec moi et de le rendre possible...

Keep Calm, on vous dit tout®

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  http://www.cbnews.fr/etudes/la-communication-des-marques-un-mal-necessaire-pour-la-majorite-des-francais-a1040615      

Le Betteravier français…

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... nous confie, après consultation, son étude de lectorat et l'accompagnement sur la création d'un nouveau dispositif d'information

L’humain toujours au cœur de la Relation-Client

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"Du jour où nous oublions que nous fabriquons des objets qui ont une finalité de service,nous faisons une erreur qui peut être mortelle".(François Michelin) A...

Maîtrise d’usage

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On pourrait définir cette maîtrise d'usage comme « penser à l'envers » (Benjamin Coriat, économiste français), ou comment « partir du client pour remonter...

Marketing de l’engagement et Raison d’Etre : work in progress

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“Notre influence grandit au moment où un rêve futur se transforme en action présente”(Steve Chandler) Parmi les grandes tendances apparaissant encore plus prégnantes dans ce "monde...

Nathalie Auburtin est réélue à la Présidence de Presse PRO

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Le Conseil d’Administration de Presse PRO a réélu mardi dernier Nathalie Auburtin comme Présidente de l’association et de son nouveau Bureau. Il se compose...

Souvenez-vous