RGPD > Protection des données et politique de confidentialité mises en oeuvre

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Le respect du RGPD est une priorité. Nous nous engageons à gérer vos informations à caractère personnel de manière responsable et à les protéger par...

Merci à Sebastian Weiß qui m’a envoyé cette infographie, suite à la lecture de...

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https://www.ecoute-et-conseil.fr/2016/06/16/emojis-parties-prenantes-des-conversations/

Maîtrise d’usage… Quoi qu’est-ce ?

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La Loi MOP (1985) fait naître le concept de « maîtrise d’usage », moyen de donner une place active et décisive aux usagers en postulant que la pratique génère un savoir.

Pour préparer demain, il faut écouter maintenant…

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La période actuelle est difficile et inédite et elle a obligé toutes les organisations à gérer, innover, dans l'urgence, parfois hors de leur zone...

Un produit ? non, une expérience

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C'est aussi parfois "contourner" l'évidence, prendre de la hauteur...

Une belle collaboration à venir

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En complément de mes activités d'écoute et de conseil, j'ai le plaisir de rejoindre Melcion, Chassagne et Cie en tant que Conseiller de confiance...

Souvenez-vous