« Savoir écouter, c’est posséder, outre le sien, le cerveau des autres. (Léonard de...
Un impératif : écouter, écouter, écouter.
- écouter pour comprendre leurs motivations,
- écouter pour déterminer les éléments qui attirent l'attention,
- écouter pour connaître leurs habitudes de connexion, (à l'information, aux appareils, aux autres), la façon dont ils interagissent et leur "budget-temps" quotidien pour chacune de ces activités.
Expérience client : peut mieux faire !
En cette période de l'année, la chasse aux cadeaux est ouverte, avec son lot d'enthousiasme... et d'agacement.
Et consciemment ou pas, nous évaluons notre "expérience...
Emojis, parties prenantes des conversations
Emo quoi ?
En cette période multiplement agitée (socialement, sportivement, violemment, météorologiquement parlant), il est difficile de poster en ligne sans être (a minima) tenté(e)...
« Trois choses font un savant homme : la lecture, la conversation et la rêverie…*
... "L'une (la lecture) enrichit la mémoire"
Qui a dit que la lecture, et en particulier celle de la presse, était en décroissance ?
La...
Ecouter avec attention et parler avec intention
"Pour positiver, il faut apprendre à écouter plutôt qu'à se raconter".
Partage enrichissant d’expériences…
Les Rencontres de la Presse Professionnelle et le Palmarès de la Presse Pro, organisés par le Syndicat de la Presse Professionnelle et l'Association pour...
« Ce qui importe, ce n’est pas d’arriver mais d’aller vers… « *
Le 12 mars 1989 naissait World Wide Web ou la Toile mondiale, système de partage de l'information fondé sur des liens hypertexte conçu par...
Quand on vous dit « Presse Pro », vous ne pensez que presse ?
Les Rencontres de la Presse Professionnelle organisées par le SPPRO et le Palmarès de l'association Presse Pro qui se sont déroulés la semaine dernière...
Quel métier en 2035 ?
“S'il est librement choisi, tout métier devient source de joies particulières, en tant qu'il permet de tirer profit de penchants affectifs et d'énergies instinctives.”(Sigmund...
Humain, éphémère, influence… les Réseaux Sociaux évoluent
Tout d'abord, quelques chiffres, non exhaustifs...
56% des internautes utilisent les réseaux sociaux, dont 94% des 18-24 ans
Vs 30% des 60-69 ans ;
Au...