J.24

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Paradoxalement, le fait de disposer (pour certains) de ce temps pour soi...

Neuromarketing : quelques pistes pour mieux convaincre vos clients

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Neuromarketing : quelques pistes pour mieux convaincre vos clients

S.O.F.T.

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Plus transversales et pérennes que les compétences techniques, les "compétences douces" ou soft skills apparaissent...

Concrètement, où en est-on ?

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Tous les ans, l'Arcep (Autorité de régulation des communication électroniques… et des postes) et le Conseil Général de l’Économie réalisent une étude* sur les...

Engagement, so What ?

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"Les aptitudes sont ce que vous pouvez faire.La motivation détermine ce que vous faites.Votre attitude détermine votre degré de réussite "(Lou Holtz) A l'heure où...

La pédagogie est-elle à base de répétition ?

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Alors que se termine le Salon des Maires et des Collectivités Locales (SMCL) et à quelques jours de l'ouverture du 30ème Forum du réseau...

« Ce qui importe, ce n’est pas d’arriver mais d’aller vers… « *

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Le 12 mars 1989 naissait World Wide Web ou la Toile mondiale, système de partage de l'information fondé sur des liens hypertexte conçu par...

Merveilleux*

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* Cet anagramme symbolise tout ce que nous pouvons souhaiter pour cette nouvelle année... 2017 est donc achevée... Qu'en retenir ? Les thématiques les plus recherchées sur...

I.A., chatbot, digitalisation… oui mais en complément de l’humain

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Dans une période de transformation numérique accrue des entreprises et de digitalisation des usages, l'expérience client se veut avant tout digitale. Malgré tout, selon une étude menée par Pegasystems,[1] plus du tiers des Français (35%) préfèreraient interagir systématiquement avec un humain qu'avec un robot lors de leur parcours d'achat et 37% y ont "souvent recours".

Souvenez-vous